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内容简介

我们处在一个沟通的时代。好的倾听者会抓住其他人抓不住的蛛丝马迹。一个好的倾听者不用了解公司的目标是什么，也能在与合伙人的交谈中听出要推出的新产品。作者通过长期研究和总结，发现各层面的商业业务技巧，归结起来可能就是对话，以及利益和损失、成功和失败之间的差异，这些差异也就是听和说之间的差异。通过训练倾听技能，培养一个厉害的耳朵。 书中提供了许多实用的技巧教你在商业生活中学会倾听，这些技巧包括从识别不同的倾听者，到注意所有倾听者必须意识到的关键词。并且讨论了如何有效地把倾听和判断连接起来。 我们都需要倾听。

网友热评

琅靥: 非常无聊的一本书,可以看出作者本人是很懂得沟通倾听之道的精英,但是并不是一位擅长写作或者说擅长教授的人,Ta努力的想传达出的倾听之术却在落在纸面文字时变得苍白无力,那些外国的案例对我们看来实在是水土不服,想要在我国本土谋事,还是看一些本国人写的心得更为有用,可能他并没有本书作者一般优秀卓越,但是总能传达出脚踏实地的肺腑之言,可惜这样的作家少之又少,这也是如今此类工具书的尴尬现状,用一个抓眼球的书名包装一套普世的道理,辅之以个人案例,这种制作模式倒是和营销号不谋而合. 晴小雨: 这是本好书，可惜能看到，能反思自己到这个段位，能到这个层次的人不看这本书，看这本书的人，层次还不够，可惜。 说的少的反而沉稳 教练式的引导 有点儿傻逼 还是职业初级阶段 你不一定比说的少 说得慢的人聪明 他们是更好的倾听者。 对的 说得多的 不是万不得力 都是地位低的 而你倾述那么多 反而容易引发别人反感，用教练式，提问引导，让她自己说话答案。 最早那个咨询公司的案例是我经常碰到的，谈话间变成一场智力的游戏。提问，了解信息，充分了解，引导对方说出答案，或是自己扣动扳机。 Linaria: 倾听是一个积极的过程，在此过程中，你要采取行动以增加扩展你所知道的信息。每个出色的倾听者都善于发问。事实上，提问是倾听这一过程的关键部分。通过发问，你可以积极地参与到对话中去，可以得到你解决业务问题所需的事实和数据