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内容简介

本书立足于零售业转型升级的时代背景，融合了作者对零售行业近20年的观察和思考，深度阐述了当前零售行业的新业态、新模式、新趋势，对全渠道零售、智能零售、社区零售、数字门店等零售模式进行了细致剖析，既有高屋建瓴的理论，又有行之有效的实操技巧，而且不乏星巴克、盒马鲜生、7-11便利店等国内外知名企业的成功案例，对零售行业的发展做出了积极有益的探索，形成了一套系统化的零售运营方法论，对于零售业者来说，是一本不可多得的优秀指南。

作者简介

杜凤林 枫林研习社创办人。北京大学传统产业“互联网＋”与资本战略研究课题组副组长，中关村十大品牌评委会专家，正和岛投资俱乐部母婴产业特邀专家，品牌中国联盟专家团核心智囊，远创资本战略合伙人，凤凰奥美（北京）品牌咨询有限公司董事长，华南理工大学MBA中心特邀授课讲师，著有畅销书《母婴红利》《母婴红利2.0》《新零售：打破渠道的边界》《母婴红利3.0》等。

网友热评

程方圆¹⁹⁸³: 所有人都祝你快乐，我只愿你遍历山河，觉得人间值得。 Lynnnnnn: 很多概念反复的讲，大多是行业内已知的事实。有价值和发人思考的点却不多，对于行业外的人也许有用，但是行业内的大概就是一本归纳整理的新零售概念书籍了吧。 lafee林小一: 看不懂写书思路，几个分类有点重合，不过里面的案例还是值得参考的。想了解线下门店与数字化改变的可以看下。举例的都是大型公司。 explosivebuli: 绝烂。从业十几年就这水平的话要么还是退休吧。借用成功的案例 归结于个别微不足道的措施 然后得出一个要么错误的结论要么无用的道理。颠过来倒过去就是新零售要用科技 以人为本 改善消费体验 为消费者创造真正的价值。全是流于表面的屁话。要我讲你们搞咨询的都是些虚头巴脑的混子 布鲁小蓝星: 今天读完，这本书在豆瓣竟然是第一个打分…难道是比较冷门吗

图书目录

第一章新零售一场势不可挡的效率革命 新零售：重塑未来零售产业图景 消费者主权时代的零售生态变革 电商巨头布局新零售背后的逻辑 【案例】星巴克：构建全新的零售生活体验 第二章模式实战重构实体零售经营法则 理念层面：实体零售经营新思维 体验层面：以消费者需求为中心 运营层面：新零售运营实战攻略 【案例】盒马鲜生：阿里巴巴的新零售样本 第三章全渠道零售构建一体化购物体验 全渠道：实现线上线下深度融合 实体零售转型全渠道的创新路径 【案例】天虹商场：全渠道零售实现路径 第四章智能新零售技术驱动的零售升级 智慧零售：重塑“人、货、场”关系 AI零售：智慧零售时代的新风口 【案例】苏宁：智慧零售的行动路线图 第五章社区新零售赋能本地生活服务圈 新零售环境下的社区便利店运营 社区电商时代的便利店创新路径 无人便利店：引领全新购物体验 【案例】7-11便利店：连锁便利店的 模式创新 第六章数字化门店实体店的新零售玩法 实体门店的数字化转型方案设计 实体门店O2O全渠道的构建路径 新零售时代的实体门店管理策略 【案例】良品铺子：实体门店的数字化转型 第七章决战新物流新零售重构传统供应链 构建新零售时代的数字化供应链 零售企业的物流供应链变革升级 消费者驱动下的智慧供应链管理 【案例】京东：基于AI技术的智慧供应链