所谓会说话，就是会换位思考 作者: [英] 卡洛琳·塔格特 出版社: 北京日报出版社 出品方: 阳光博客 副标题: 学习做一个温暖有趣的人 原作名: Her Ladyship's Guide to the Art of Conversation 译者: 张馨月 出版年: 2017-6 页数: 208 定价: 38.00 装帧: 平装 ISBN: 9787547724910

内容简介

所谓会说话，就是会换位思考。 好好说话的关键不在于“话术”，而在于“理解”，就是要学会怎样体察别人的角色、照顾别人的诉求。这是一个人维护人际关系、避免无谓摩擦，并创造良好氛围的基本能力。 正如本书作者所言，“良好礼仪的精髓是让人感到舒服，而一次好的谈话的关键是让人觉得有趣”。本书的目的就是教会大家如何做到以上两点，学习做一个温暖有趣的人。 无论是正式聚会或商务宴请，还是偶然相遇或正式约会，本书都指出了交谈礼仪方面的常见错误，并提供了无数建议，让你在各种场合游刃有余，轻松解决交际难题。 如果你期望将令自己倍感挫折和疲惫的谈话，转化为有趣快乐的谈话 ；如果你期望将令自己不安或恐惧的商业场合，转化为表现自己教养或礼仪的机会；如果你想发现或纠正自己对沟通的认知偏差，本书都可以帮到你。

作者简介

卡洛琳•塔格特（Caroline Taggart），畅销书作者，资深媒体人，曾策划过BBC纪录片《与恐龙同行》《大猫日记》等项目。她经常出没于英国各地的文学节和作家工作室，是有抱负的作家的人生导师。著有《标准英语指南》《老而弥新：提高英语水平的“老”办法》《深层理解：商业行话的意义》《你不可错过的文学经典》《谚语今用》等作品。 现居伦敦。

网友热评

字润不知: 与国情有些出入，毕竟社交礼仪这种东西别说国别了，就是中国的南北，北京和河北都有区别，很难就一些技巧看价值，只能说一些原则天下大同，但是原则实操性就差了。这本书没必要特地去看。 玄铁: 全书非常散乱，漫无边际，而且作者谈论的基本是一些常识和礼仪，几乎不涉及技巧以及底层类的心理学知识。 观察、倾听，照顾对方的情绪，避开一些忌讳；避免过度分享；适当将话题作一些延伸，提一些开放性话题；遇到不讨喜的人可以找借口离开；表达的核心是婉转，避免出口伤人，我想这就是换位思考了。 每一个清晨: 这本书应该说是太浅显了吧。看了一下英文标题，叫做Her Ladyship's Guide to the Art of Conversation，中文怎么翻译过来的我真是服了。这作者还在自己的blog上面写这本书有了中文版她很诧异，但是和她无关。。。看来真是无关。 白色的肯: 就因为那句，“如果别人不想和你聊天，你是跟本聊不起来的”买了这本。然后我想说，怎么让一个不擅长聊天的人和你愉快地聊起来，才是技术话。比如里面说的开放问题，你一抛出去，对方刚刚好是一个不会做作文题的人，你这不是找死吗？

图书目录

导读好好说话是一门学问/001 引言所谓会说话，就是让人觉得舒服/007 第一章第一印象一旦形成，就很难改变了/013 一些专家说第一印象的形成只需不到30秒，也有专家说需要长达2分钟。这都不重要。重要的是，第一 印象一旦形成，就很难再做出改变了。 第二章学习做一个有趣的人/027 如果你鼓励对方谈论他们自己以及他们热衷的事情，他们就会相信你真的是一个有趣的人，原因很简单， 那就是和你聊天让他们很开心，聊天内容都是关于他们自己的。 第三章用“开放式问题”开启谈话/051 如果你试图和一个人聊天，但对方不愿意在聊天过程中作出让步，那么不论你是一个多么坚定的健谈者， 你迟早也会精疲力竭的。正如引言中所提到的，当别人对你不感兴趣，或者和你对着干的时候，谈话总会 以失败告终。 第四章“我让你感到无聊了吗？”/081 在我看来，“我让你感到无聊了吗？”或许是一个人在对话中能问出的最糟糕的问题了。 第五章不懂倾听，你将一事无成/107 有的时候线索隐藏在人们没有说出口的话中。学会领会别人的暗示是十分有用的，尤其是在面试或者讨价 还价的场景中。 第六章避开敏感话题的雷区/119 对于敏感话题，必须设定一个界限，否则整个谈话就会走向失败。 第七章做一个敏锐的观察者/135 比起从不说错话，如何在特殊场合中坦然处之，要更加重要，也更加困难。 第八章当肢体语言派不上用场/159 打电话的时候，毫无疑问，语言和声调就是一切。 第九章学会换位思考，你的世界会更宽阔/169 比起其他纯社交性质的对话，工作场合的对话更要求我们去考虑对方的需求和期望。 结语用兴趣感知一切的艺术/197 致谢/199 参考文献/201