混合信号 作者: [美] 尤里·格尼茨 出版社: 中信出版社 原作名: Mixed Signals: How Incentives Really Work 译者: 江生/于华 出版年: 2023-11 页数: 328 定价: 79.00元 装帧: 平装 ISBN: 9787521756319

内容简介

“理性人”是传统经济学研究的基本假设，但正如行为经济学所表明的那样，人类的很多行为其实是非理性的。事实上，人类的行为决策既有理性的一面，也有非理性的一面。在这本书中，作者尤里·格尼茨认为，是不同激励措施发出的不同信号导致了不同的行为决策，当多个激励信号之间出现不一致的情况时，就出现了混合信号。混合信号可能带来严重的后果，比如鼓励长期目标，却奖励短期成果；强调质量的重要性，却按数量计酬；如果一个鼓励阅读的激励设计在短期内取得了成效，却要付出让学生厌恶阅读的长期的代价，那必然得不偿失。 激励作为一种工具，应该以更合理的机制引导和激发人们去做那些原本不会做的事情，格尼茨基于自己多年在行为经济学领域的研究以及其主导的各类社会、商业调查实验，总结出掌控叙事、识别问题、改变行为和互惠原则等有效激励的策略，用“小推力实现大改变”。我们将在这本书中看到：一个企业是如何通过激励机制塑造出对自己有利的叙事，让消费者理性接受涨价并赢得更大市场的；一个父亲是如何反思和处理在教育孩子诚实方面自己说一套做一套的错误行为的；以及一个经济学家又是如何将自己的研究成功实践，帮助非洲部落的年轻女孩摆脱了割礼的命运的。 我们将通过书中一个个真实生动的案例看到经济学是如何推动了世界的运转，文化的发展和个人命运的转变，学会用经济学思维在工作和生活中做出更好的决策。

作者简介

尤里·格尼茨（Uri Gneezy） 美国加州大学圣迭戈分校经济学教授，《隐性动机》合著者。主要致力于将行为经济学理论应用于现实生活，他研究的课题主要有：能够促进人们养成好习惯和改掉坏习惯的激励机制，“想付多少钱就付多少钱”定价策略的好处，以及高额奖金的负面效果，等等。他还在迪士尼和惠普等多个大公司中开展行为经济学实验，旨在帮助它们用非传统的策略去实现公司目标。他还获得过包括来着美国国家科学基金会在内的多个组织的认可和嘉奖。

网友热评

文和乱武: 1. 如果你注重质量，就绝对不要只激励数量。你在设置一个数量激励指标的时候，必须要考虑到它可能产生的副作用，然后增加一个辅助的激励维度，来确保质量。 2. 如果是希望成员们在充分发挥个人努力的同时，还不会损伤团队合作，那么就不能忽视除了个人激励以外的另一个激励维度，那就是对团队合作的激励。 3. 如果想要孕育出良好的、有利于创新的公司文化，不仅要包容冒险、减少人们对于创新失败的恐惧，还应该鼓励“快速失败”。 Tomato: 问题挺好，但是解决方案(除了行为经济学相关的)有些 naive ... ?: 1. 如果你注重质量，就绝对不要只激励数量。你在设置一个数量激励指标的时候，必须要考虑到它可能产生的副作用，然后增加一个辅助的激励维度，来确保质量。 2. 如果是希望成员们在充分发挥个人努力的同时，还不会损伤团队合作，那么就不能忽视除了个人激励以外的另一个激励维度，那就是对团队合作的激励。 3. 如果想要孕育出良好的、有利于创新的公司文化，不仅要包容冒险、减少人们对于创新失败的恐惧，还应该鼓励“快速失败”。

图书目录

引言照我说的做，别学我的样儿 第一部分信号如何赢得市场 第一章可靠的信号 第二章丰田如何赢得混合动力汽车市场 第三章这就是我：自我信号的价值 第二部分避免混合信号 第四章多即少：以质量为代价激励数量 第五章鼓励创新，却惩罚失败 第六章鼓励长期目标，却奖励短期成果 第七章鼓励团队合作，却激励个人成功 第三部分激励如何塑造故事 第八章风险与错误 第九章心理账户：选择激励的货币 第十章利用后悔实施激励 第十一章亲社会激励 第十二章作为信号的奖励 第四部分利用激励识别问题 第十三章美国学生的成绩真有那么差吗？ 第十四章间接费用厌恶：非营利组织的坏名声从何而来？ 第十五章“有偿离职”策略：用钱让员工表态 第十六章自我欺骗：欺骗与自我信号 第五部分激励如何改变行为 第十七章培养习惯：积跬步以至千里 第十八章戒除恶习：甩掉不良行为 第十九章我现在就要！ 第二十章消除障碍 第六部分帮助改善社群文化 第二十一章从猎狮人到狮子拯救者：改写故事 第二十二章保险欺诈与道德风险：马赛版 第二十三章改写勇士的故事 第二十四章改变女性割礼背后的经济学 第七部分协商信号：将激励运用到谈判中 第二十五章锚定与调整不足 第二十六章对比效应 第二十七章价格传递质量信号 第二十八章互惠原则 结论从混合信号到清晰信号 致谢